Política de Privacidade

Última atualização: 24 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Lothem Inteligência em Crédito ("Lothem", "nós") coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais dos visitantes deste site, das pessoas que utilizam a ferramenta gratuita Raio-X do Crédito PJ e das que nos procuram para contratar nossos serviços de análise cadastral.

O documento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Resumo em uma frase: coletamos apenas o necessário para analisar o cadastro de crédito da sua empresa e falar com você; não vendemos dados para ninguém; e você pode pedir acesso ou exclusão a qualquer momento pelo WhatsApp (19) 99460-7410.

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados nos termos desta Política é a Lothem Inteligência em Crédito, consultoria especializada em análise cadastral de crédito para pessoas jurídicas, inscrita no CNPJ sob o nº 42.367.944/0001-41, sediada em Sumaré, Estado de São Paulo, Brasil.

Canal de contato para assuntos de privacidade (Encarregado / DPO):
WhatsApp: (19) 99460-7410
Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h.

2. Quais dados coletamos

2.1. Respostas do Raio-X do Crédito PJ

O Raio-X é uma ferramenta gratuita de autoavaliação com 11 perguntas sobre a situação da empresa. Suas respostas ficam apenas no seu navegador enquanto você responde: elas não são gravadas em nenhum servidor nosso e não nos são enviadas automaticamente.

As respostas só chegam até nós se, ao final, você clicar no botão que abre o WhatsApp — nesse momento elas são inseridas no texto da mensagem que você envia, e você pode ler e editar tudo antes de enviar. Se você fechar a página antes disso, nada nos é transmitido.

2.2. Dados que você nos fornece diretamente

Quando você inicia uma conversa conosco pelo WhatsApp, ou quando contrata um de nossos serviços, podemos coletar:

Dados de identificação e contato: nome, telefone, e-mail, cargo ou função na empresa.
Dados da pessoa jurídica: razão social, nome fantasia, CNPJ, ramo de atividade, tempo de operação, faixa de faturamento.
Dados cadastrais e financeiros da empresa, quando você os envia para a execução do serviço: extratos e relatórios de crédito, informações sobre operações em aberto, registros do SCR (Sistema de Informações de Crédito do Banco Central), classificações de risco, informações sobre restrições e histórico de solicitações de crédito.
Conteúdo das conversas trocadas conosco por WhatsApp, telefone ou e-mail.

2.3. Dados coletados automaticamente

Ao navegar neste site, são coletados automaticamente:

Endereço IP, data e hora de acesso (registros de conexão, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet).
Tipo e versão do navegador, sistema operacional e tipo de dispositivo.
Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso (por exemplo, se você chegou por um anúncio).
Identificadores de cookies e tecnologias semelhantes — veja a seção 7.

O que não coletamos neste site: este site não possui formulário de cadastro, não pede senhas, não pede dados de cartão de crédito e não solicita documentos. O Raio-X não consulta bureaus de crédito, SCR, Receita Federal nem qualquer outra base de dados. Todo o envio de informações acontece depois, na conversa direta com a Rebeca.

3. Dados sensíveis e dados de crianças

A Lothem não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico).

Este site e o serviço são destinados a pessoas maiores de 18 anos responsáveis por decisões empresariais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos coleta involuntária, os dados serão eliminados.

4. Para que usamos os dados e com que base legal

Finalidade	Base legal (LGPD)
Receber as respostas do Raio-X que você optou por nos enviar e preparar a verificação gratuita do Cartão CNPJ	Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V)
Responder ao seu contato pelo WhatsApp e entender se o serviço se aplica à sua empresa	Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V)
Executar os serviços contratados: analisar o cadastro de crédito da empresa e elaborar o plano de ação	Execução de contrato (art. 7º, V)
Emitir contrato, nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e contábeis	Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II)
Manter registros de acesso ao site por 6 meses	Cumprimento de obrigação legal — Marco Civil da Internet, art. 15 (art. 7º, II)
Medir o desempenho de anúncios e melhorar o site	Consentimento para cookies não essenciais (art. 7º, I) e legítimo interesse (art. 7º, IX)
Prevenir fraudes e garantir a segurança das informações	Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Exercer direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral	Art. 7º, VI

Não usamos seus dados para tomar decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você. A análise do Diagnóstico Azul 360 é conduzida por uma profissional, não por um algoritmo de decisão.

5. Com quem compartilhamos os dados

A Lothem não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais. O compartilhamento acontece apenas nas seguintes situações:

Fornecedores de tecnologia que operam como operadores de dados em nosso nome: hospedagem do site, ferramentas de comunicação (WhatsApp Business, operado pela Meta) e ferramentas de armazenamento de arquivos. Esses fornecedores tratam os dados apenas conforme nossas instruções.
Plataformas de publicidade (Meta e Google), exclusivamente por meio de identificadores de cookies e eventos de navegação, para medição de campanhas — nunca com os dados cadastrais ou financeiros da sua empresa.
Contabilidade e assessoria jurídica, quando necessário para emissão fiscal ou defesa de direitos.
Autoridades públicas, quando houver requisição legal, ordem judicial ou obrigação regulatória.
Instituições financeiras, somente com sua autorização expressa e específica, caso você nos peça para apresentar o diagnóstico a um banco.

Importante: a Lothem não é instituição financeira, não concede crédito e não intermedeia empréstimos. Não enviamos seus dados a bancos por iniciativa própria.

6. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia que utilizamos (como serviços de hospedagem e as plataformas Meta e Google) podem armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que o tratamento observe padrões de proteção compatíveis com a LGPD, nos termos dos artigos 33 a 36 da lei.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos:

Cookies essenciais: necessários para o site funcionar e carregar corretamente. Não podem ser desativados.
Cookies de medição e publicidade: utilizados pelo Pixel do Meta e por ferramentas do Google para entender quantas pessoas chegaram por um anúncio e como navegaram. Esses cookies podem ser usados por essas plataformas para exibir anúncios da Lothem a você em outros contextos.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Também pode gerenciar as preferências de anúncios diretamente nas plataformas:

Meta: facebook.com/adpreferences
Google: adssettings.google.com

O bloqueio de cookies de medição não impede o uso do site nem a contratação do serviço.

8. Por quanto tempo guardamos os dados

Contatos que não viraram contrato: até 12 meses após a última interação.
Dados de clientes contratantes: durante toda a prestação do serviço e por até 5 anos após o encerramento, prazo prescricional aplicável a relações de consumo e cobrança.
Documentos fiscais e contábeis: pelo prazo exigido pela legislação tributária, atualmente 5 anos.
Registros de acesso ao site: 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.

Findos os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for autorizada pelo art. 16 da LGPD.

9. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de:

Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados;
Ser informado sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Como exercer: envie a solicitação pelo WhatsApp (19) 99460-7410. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido — isso protege você. Responderemos em até 15 dias.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd.

10. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, entre elas: acesso restrito às informações apenas a quem precisa delas para executar o serviço, uso de conexões criptografadas (HTTPS) neste site, e armazenamento dos documentos de clientes em ambientes protegidos por senha.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a ANPD nos prazos e na forma da lei.

11. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos nossos canais de contato.

12. Contato

Lothem Inteligência em Crédito
WhatsApp: (19) 99460-7410
Site: analise.lothem.com.br
Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h.